FAQs

1. Seberapa amankah EasySafe itu ?
   
   Keamanan EasySafe terbagi 2 :

   • Keamanan data yang dikunci
     EasySafe menggunakan Standard Enkripsi Internasional 2¹²⁸ (AES).
     Enkripsi 2¹²⁸ mempunyai kombinasi sebanyak:
     340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456
   • Keamanan fisik produk
     Fisik luar EasySafe dibuat dengan standard Militer; yakni memiliki daya tahan yang tinggi terhadap benturan keras dan elemen luar, seperti : debu,panas,& air (harus dikeringkan dulu bagian luarnya), dsb.

    
2. Dapatkah kapasitas EasyDrive yang telah dibuat dengan EasyKey dirubah ?
   
   Tidak, Anda harus benar benar menentukan kapasitas EasyDrive yang dibuat sesuai dengan kapasitas yang anda perlukan untuk menyimpan semua data penting anda.
   NOTE: Jika kapasitas EasyDrive yang dibuat sudah penuh, anda boleh membuat lagi EasyDrive yang berkapasitas lebih besar dan memindahkan data data di EasyDrive yang lama ke EasyDrive yang baru.
3. Dapatkah saya memunculkan kembali EasyDrive yang telah di-delete dari EasyKey ?
   
   Tidak. Semua EasyDrive yang teleh di-delete dari menu pilihan “Delete easyDrive” tidak akan dapat dimunculkan kembali.
4. Apa yang terjadi jika saya kehilangan EasySafe saya ?
   
   Kami menyarankan anda untuk memilih EasySafe Classic untuk kenyamanan anda.
   Contoh : Anda disarankan untuk menggunakan 1 EasyKey saja dan menyimpan yang satunya lagi ditempat yang aman.
   (PENTING: Untuk EasyKey yang disimpan, harap JANGAN diganti PINnya, ini adalah untuk kemudahan anda jika suatu hari anda kehilangan EasyKey atau lupa PIN anda).
   Jika anda kehilangan 1 EasyKey, anda dapat segera membeli 1 pack EasySafe lagi dan menggandakan 2 EasyKey baru ini dengan EasyKey anda yang tersisa.
5. Apa yang terjadi jika saya kehilangan semua EasyKey saya ?
   
   Jika semua EasyKey anda hilang, maka kami pun tidak bisa membantu anda.
   Kami sangat menyarankan agar anda harus selalu menyimpan minimal SATU EasyKey anda ditempat yang aman dengan kondisi default (PIN default = 123456).
6. Bolehkah saya mempunyai lebih dari 2 EasyKey yang digandakan ?
   
   Boleh aja. Jika anda bermaksud untuk saling membagi data/informasi penting anda dengan pihak lainnya, Anda dapat membeli EasyKey yang baru dan menggandakan kunci tersebut sendiri.
   (Baca manual cara kerja produk-Section 9:Duplicate easyKey)
7. Dapatkah EasyDrive yang dibuat EasyKey terhapus jika program EasySafe di-uninstall dari komputer ?
   
   Tidak. Jika anda telah meng-uninstall program tersebut, data yang telah dienkripsi masih akan tetap tersimpan di dalam file icon “easyDrive”, tetapi file icon easyDrive tersebut tidak akan muncul karena softwarenya telah ter-uninstall. Anda harus meng-install kembali program EasySafe jika anda ingin membuka EasyDrive tersebut
8. Apa itu easyDrive?
   
   “easyDrive” adalah tipe file enkripsi untuk penyimpanan semua data yang anda buat dengan EasyKey. “easyDrive” ber- extension .sdf dan mempunyai nama yang sama dengan nama drive EasyDrive yang anda buat (contoh: jika nama EasyDrive adalah jokodrive, maka “easyDrive” anda akan bernama jokodrive.sdf) “easyDrive” ini tidak dapat diakses langsung, satu satunya cara untuk meng-akses “easyDrive” adalah melalui drive EasyDrive yang muncul di komputer. Drive EasyDrive akan muncul jika EasyKey di masukkan ke dalam USB port komputer.“easyDrive” diproteksi dengan Enkripsi 2¹²⁸ (AES)
9. Bolehkah easyDrive di delete ?
   
   Boleh, jika “easyDrive” di delete, maka drive EasyDrive akan terhapus beserta semua data yang tersimpan di dalamnya Akan tetapi, EasySafe menjamin tidak ada kebocoran data walaupun “easyDrive” telah terdelete, karena “easyDrive” diproteksi dengan enkripsi 2¹²⁸ (AES).Untuk mencegah hilangnya data yang tersimpan di “easyDrive” karena terdelete, anda disarankan untuk memback-up “easyDrive”.
   NOTE: Untuk memback-up “easyDrive” sangatlah mudah, hanya copy dan paste “easyDrive” ke external storage data anda (HDD, FlashDisk).
10. Apa yang terjadi jika saya lupa PIN EasySafe saya ?
    
    Anda akan dikenakan biaya pengiriman ke Singapore karena hanya pihak Singapore yang dapat melakukan reset password. PIN tersebut kalau bisa, jangan dirubah menjadi terlalu rumit dan susah diingat, karena produk ini ketergantungannya bukan di PIN-nya.
    Jika seseorang mempunyai data anda, dan mengetahui PIN anda, dia tetap tidak akan dapat mengakses data karena dia tidak memiliki EasyKey anda.
11. Dapatkah 2 EasyKey saya dari 1 Pack yang sama mempunyai PIN yang berbeda, tetapi masih bisa membuka file yang sama?
    
     Ya, bisa. PIN hanya digunakan sebagai identifikasi si pemakai.

    
12. Apa yang terjadi jika system/ computer saya rusak/corrupted ?
    
    Anda disarankan untuk selalu melakukan back-up file “easyDrive” ke external Hard drive anda untuk mencegah hal hal yang tidak diinginkan.
13. Bagaimana cara untuk melakukan back up file icon easyDrive (.sdf file) ?
    
    Anda dapat copy .sdf file tersebut dari Hard drive computer, kemudian paste ke external storage data lainnya, sep : Hard drive, flashdisk, SD card, dsb.
14. Dapatkah saya mengunci/menyimpan data di dalam thumb drive / flashdisk ?
    
    Ya. Anda dapat membuat EasyDrive di dalam thumb drive. Anda hanya perlu pilih di menu “Create EasyDrive” kemudian memilih lokasi drive di dalam flash disk anda.Atau CUT & PASTE saja “easyDrive” file anda tersebut ke dalam flashdisk.
15. Produk ini bisa terkena virus ?
    
    Bisa, karena yang kami berikan adalah security, jika anda takut data terkena virus, anda pasti akan menginstal software anti virus di komputer anda. Security dan anti virus adalah 2 hal yang berbeda.
16. Mengapa EasyKey saya setelah dicabut dan dimasukkan lagi tidak meminta password lagi?
    
    Password akan diminta lagi JIKA terdeteksi adanya kelainan password atas EasyKey yang telah dicabut dan dengan EasyKey yang baru dimasukkan. Password juga akan diminta jika komputer tersebut direset/reboot ulang.